Политика возврата средств
Мы стремимся к максимальной прозрачности. В Yurex Tone предусмотрена четкая процедура возврата средств, основанная на качестве услуг и защите прав потребителей в рамках законодательства Великобритании.
Условия для оформления возврата
Несоответствие
Содержание материалов существенно отличается от заявленного на Yurex Tone.
Тех-проблемы
Критические ошибки на yurex-tone.life, которые не были устранены нашей поддержкой.
Период охлаждения
Отказ в течение 14 дней с момента оплаты (согласно Consumer Rights Act).
Процедура запроса
Чтобы инициировать возврат на платформе Yurex Tone, выполните следующие шаги:
Сроки и способ возврата
После одобрения запроса, возврат будет произведен в течение 7–14 рабочих дней. Средства возвращаются тем же способом, которым была совершена оплата. Фактический срок зачисления зависит от регламента вашего банка в Великобритании или стране вашего пребывания.
Исключения и ограничения
- Запрос подан по истечении 14 календарных дней с момента покупки.
- Вы уже изучили или скачали более 50% материалов программы обучения.
- Технические проблемы на стороне пользователя (софт, браузер, провайдер).
- Нарушение условий использования платформы Yurex Tone.